Come fare a meno dei PC
La gestione dei pc desktop aziendali porta via oggi una quota compresa tra il30 e il 50 per cento delle risorse IT aziendali. Se fare a meno del pc e’ impossibile, la sostituzione in ambiti specifici con sistemi thin client offre l’opportunita’ di migliorare sia le funzionalita’ sia i costi.
Un’applicazione significativa dei terminali
Windows e’ quella realizzata presso le Terme di Sirmione, realta’ che ha sei differenti unita’ operative distribuite su un’area di 5 chilometri e che ha sfruttato Citrix MetaFrame per centralizzare la gestione dell’IT e migliorare i servizi ai clienti.
Con la collaborazione dei partner Personal Data, la societa’ ha realizzatole prime installazioni di terminali Windows sei anni fa allo scopo di portare iservizi IT in ambienti ostili, quali quelli di un centro termale. La societa’, che haoggi in produzione circa 150 terminali, ha utilizzato gli strumenti di ServerBased Computing per centralizzare applicazioni e dati e unificare l’accesso sia ad applicazioni Windows client/server sia in ambiente iSeries (AS/400).
L’adozione e’ nata per superare le limitazioni architetturali delle applicazioni, come spiega G. B., direttore pianificazione e controllo di Terme di Sirmione:
Nel nostro settore non ci sono purtroppo applicazioni a livello di SAP ocomunque di elevata tecnologia…, abbiamo così usato Citrix per aggregare componenti diverse e renderle accessibili in modo flessibile a tutta la struttura.
I benefici
Certamente abbiamo ridotto i costi dell’hardware anche per via della maggiore durata che hanno i terminali Windows rispetto ai pc nelle difficili condizioni ambientali di un sito termale:
alcuni hanno sei anni di vita e sono tuttora in uso. Non abbiamo fatto conti precisi, mapensiamo di aver ottenuto grandi vantaggi nella gestione che, in una realta’ distribuita come la nostra, sarebbe stata molto onerosa
La separazione tra la componente di accesso e le applicazioni ha consentito a Terme di Sirmione scelte architetturali libere nel backend e d’introdurre facilmente nuovi software per la gestione degli ordini ai fornitori e deiprocessi di approvazione.
Isolando il front-endabbiamo potuto concentrarci meglio sullacomponente applicativa; abbiamo sviluppato al nostro interno l’applicazione core di gestione termale che abbiamo scelto di appoggiare alla piattaforma iSeries, in virtù delle garanzie distabilità
Nel complesso, il sistema basato su Citrix MetaFrame rende disponibile l’accesso via terminali a sei applicazioni che sono utilizzate dalla componente industriale, dalla direzione generale, e dalla gestione alberghiera dell’azienda.
Il problema dell’accesso alle applicazioni aziendali
da parte di utenti in movimento e’ un’esigenza oggi molto sentita presso Terme di Sirmione, che quindi vede favorevolmente l’evoluzione in questo senso delle piattaforme di accesso.
Il nostro piano e’ diffondere l’accesso alle applicazioni attraverso una rete wireless. Siamo però ancora in fase di sperimentazione, alle prese non con problemi software, quanto invece con la scarsa propagazione dei segnali all’interno delle mura spesse dei nostri edifici.
B. si dice soddisfatto della scelta tecnologica thin client, anche in relazione alla prospettiva futura di poter disporre di più applicazioni in tecnologia Web.
Ritengo sia importante continuare ad avere lamassima liberta’ d’integrare applicazioni differenti e la tecnologia attuale supporta bene l’accesso via browser a nuove applicazioni e ai siti di fornitori esterni. Grazie ai ridotti requisiti di banda, inoltre, l’accesso potrebbe essere portato all’esterno presso altre strutture ricettive a noi collegate.
Le critiche alla piattaforma di accesso non sono centrate sugli aspetti tecnologici ma sulle politiche di licensing:
Troppo articolate e complesse, in particolare, per l’aspetto inerente alla gestione degli aggiornamenti software.
In conclusione
Certamente abbiamo ridotto i costi dell’hardware, anche pervia della maggiore durata chehanno i terminali Windows rispetto ai pc nelle difficili condizioni ambientali di un sito termale:alcuni hanno sei anni di vita esono tuttora in uso. Non abbiamo fatto conti precisi, ma pensiamo di aver ottenuto grandi vantaggi nella gestione che, in una realta’ distribuita come la nostra, sarebbe stata molto onerosa.
G. B. Direttore Pianificazione e Controllo -Terme di Sirmione
Dati Tecnici: Terme di Sirmione
Societa’ che comprende sei unità operative inun comprensorio di circa 5 km
(impianti di ricettivita’ termale e alberghiera con 40 milavisitatori ogni anno),
Terme di Sirmione ha avviato sei anni fa la centralizzazione dellapropria struttura IT sfruttando la tecnologiadei terminali Windows.
La societa’ utilizza CitrixMetaFrame Presentation Server per distribuire l’accesso alle applicazioni a circa 150 terminali connessi su una rete campus in fibra ottica(che ha rimpiazzato una precedente rete d’interconnessione realizzata con linee CDNe ISDN).
I terminali consentono agli utenti di accedere a sei applicazioni gestionali, oltreche a Internet (avvalendosi di un’unicaconnessione HDSL presso il data center) e ad applicazioni di tipo office.
A livello centrale la società ha basato tutti i servizi su un server cluster che supporta il database centrale e treserver applicativi: ciascuno equipaggiato conMetaFrame Presentation Server in modo da suddividere i carichi di lavoro. Ci sono ancora due file server e un sistema IBM iSeries. L’ITdi Terme di Sirmione e’ gestita da due persone; altre tre sono impegnate nelle attività di sviluppo software.
Tratto dall’articolo di Piero Todorovich, pubblicato sulla rivista Computerworld 19 Gennaio 2004, IDG Commnunication