Tecnico Applicativo Software ERP

Siamo alla ricerca di un TECNICO APPLICATIVO ERP da introdurre all’interno del nostro reparto di Assistenza Software, per svolgere attività di analisi, configurazione, formazione e assistenza agli applicativi rivenduti.

La risorsa si occuperà di:

• Analizzare le richieste dei clienti e redigere la documentazione necessaria alla buona riuscita del progetto di informatizzazione;
• Formare il personale dei nostri clienti all’utilizzo del software applicativo rivenduto;
• Gestire in autonomia le attività lavorative assegnate nel rispetto dei tempi concordati con il cliente;
• Assistere i clienti nelle richieste provenienti dal portale di assistenza;
• Lavorare in team, contribuendo al continuo miglioramento delle procedure interne.

Hard skills:

• Diploma di perito tecnico/informatico o ragioniere programmatore o Sistemi informativi aziendali, oppure Laurea in ambito economico gestionale;
• Preferenziale – precedente esperienza nella consulenza software ERP.

Soft skills:

• Ottima conoscenza degli strumenti office;
• Autonomia e buone capacità di relazionarsi;
• Propensione al problem solving;
• Pro-attività e passione per la tecnologia;
• Costante volontà di aggiornarsi sulle soluzioni software rivendute.

Cosa offriamo:

• Contratto a tempo indeterminato;
• Dotazioni aziendali;
• Welfare aziendale;
• Un piano di crescita costante;
• Formazione gestionale ed extra gestionale.

Città di residenza gradita: Brescia e provincia
Sede di lavoro: Brescia/Ibrido
Settore: Informatica e servizi
Tipo di impiego: A tempo pieno

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

Tecnico Presales

Il/La candidato/a risponderà alla divisione Pre-Sales e sarà inserito/a all’interno del Team dedicato alle attività di prevendita e consulenza di progetti e servizi in ambito Network e Security o Infrastruttura e Managed Services e fornirà supporto al Pre-sales Director affiancandolo durante l’intero processo di prevendita.

Responsabilità principali:

• Collaborare strettamente con il team di vendita per l’analisi delle esigenze dei clienti, l’identificazione delle soluzioni ottimali, la stima dei costi e la presentazione delle relative offerte;
• Ricercare soluzioni con i partner strategici per arricchire l’offerta aziendale e rispondere in maniera precisa alle richieste dei clienti;
• Assistere i clienti nelle richieste provenienti dal portale di assistenza.

Requisiti:

• E’ preferibile un”esperienza pregressa in ruoli di presales, con focus su uno o più dei seguenti settori: Next Generation Firewall, Mail Protection, Endpoint Protection, MFA Authentication, SD-WAN, Dimensionamento Storage e Server, Architetture Network, Soluzione VDI, Servizi Gestiti, Contratti di assistenza, Servizi di Security SOC-NOC, ma si valutano comunque candidature anche con prima esperienza;
• Competenze nella progettazione di infrastrutture IT;
• Abilità nella redazione di documentazione tecnica e d’offerta;
• Capacità di interfacciamento con Vendor e Partner.

Requisiti preferenziali:

• Certificazioni specifiche nel settore IT (infrastruttura, networking e security), conoscenze approfondite delle principali tecnologie presenti sul mercato;
• Esperienza nella gestione di offerte, presentazioni tecniche e contratti di assistenza.

Completano il profilo:

• Propensione al team working;
• Capacità di gestione di carichi di lavoro nei periodi;
• Autonomia organizzativa e problem solving.

Contratto di lavoro: CCNL Commercio – Tempo pieno

Benefit:

• Cellulare aziendale;
• Computer aziendale.

Orario:

• Dal lunedì al venerdì.

Tipi di retribuzione supplementare:

• Quattordicesima;
• Straordinario;
• Tredicesima.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.