Supporto e Assistenza

Personal Data è in grado di darti supporto tecnico a tutti i problemi che possono nascere in ambito tecnico sulla tua infrastruttura IT .
Per gestire tutte le richieste di supporto e rispondere nel più breve tempo possibile, utilizziamo un sistema a ticket. Ad ogni richiesta effettuata viene assegnato un ticket univoco con il quale ti sarà possibile seguirne online lo stato e visualizzarne le risposte. Per approfondimenti, ti forniamo l’accesso agli archivi e allo storico delle domande passate delle precedenti richieste di supporto. Per poter ricevere il ticket e le risposte è necessario fornire un indirizzo e-mail valido.